返金ポリシー

当店では、商品の性質上（食品・飲料であるため）、お客様のご都合による返品・交換・返金は原則としてお受けしておりません。あらかじめご了承ください。

ただし、以下の場合に限り、速やかに返品・交換を承ります。

１．返品・交換の対象となる場合
・お届けした商品が破損・汚損していた場合（不良品）
・ご注文内容と異なる商品が届いた場合

2. ご対応期間
商品到着後、【10日】以内にメールアドレス、電話番号、もしくは問い合わせフォームより、弊社までお問い合わせください。

3. 返品・交換の際にかかる送料
弊社の負担（着払い）にて対応させていただきます。

4. ご連絡方法
返品・交換をご希望の場合は、以下のメールアドレス、電話番号、もしくは問い合わせフォームまで、「お名前・ご注文番号・商品の状態」を明記の上、ご連絡をお願いいたします。

・ご連絡先：
hayato.morimoto@tololo.jp
08046573156